viavoo | Unified Customer Feedback Analytics

L'analytique unifiée du verbatim client, grâce à l'IA.

Nous aidons les marques à obtenir des informations exploitables de la voix du client, des conversations et des réseaux sociaux, en un seul endroit. Sans effort.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

viavoo dans le FW500 2021 & 2022

Lauréat aux CX Paris 2019, 2020, 2021 & 2022

customer intelligence

viavoo IA convertit le texte en connaissances et tendances

Notre plateforme révèle les émotions, les sujets et les données qui comptent dans le verbatim client multi-sources, donnant aux marques les informations utiles pour prendre des décisions rapides et en toute confiance.

Attente interminable
en
caisse ...
et
sans distanciation.
A éviter !

J'ai essayé 2 fois
d'annuler ma commande
n°20736
mais j'ai reçu un
message d'erreur

J'adore
cette
crème de soin
aloe vera
elle me donne une
peau jeune et éclatante

Plateforme

Unified Customer Feedback Analytics

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Obtenez une vue globale sur 100% des feedback clients réunis en un seul endroit.

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Visualisez en quelques clics les insights et tendances de l’expérience client | utilisateur | produit.

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Analysez 100% des feedback client

Les Feedback Analytics traditionnels ne vous donnent pas une image complète. Notre plateforme d’IA est nativement multi-sources.

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